Telefonní bankovnictví (dále jen telebanking) je jedním z kanálů přímého bankovnictví, které slouží k ovládání účtu na dálku. Jak už sám název napovídá, využívá klient banky k vyřízení svých finančních potřeb telefonní přístroj.

Cenu za služby, zvláště u hodně aktivních klientů, ovlivňuje zejména nastavení balíčků bankovních služeb s volnými transakcemi. Živnobanka, která nabízí veškeré elektronické transakce zdarma, tak vítězí, protože čím víc operací, tím víc klient ušetří.

Ze zprávy společnosti Factum Invenio vyplývá, že zatímco o výhodách internetového bankovnictví přesvědčily tuzemské banky pouhých devět procent klientů, telefonnímu bankovnictví přišla na chuť zhruba pětina Čechů. Provedli jsme pro vás test. Která banka má nejlepší telefonní bankovnictví?

Telefonnímu bankovnictví přišla na chuť zhruba pětina Čechů. Proč je tak oblíbené?

Banka na zavolanou je pro klienty poměrně levným řešením, jak obsluhovat peníze na účtech, a to přestože je internet levnější. Která banka nabízí nejlepší služby za přiměřenou cenu?

Pohodlí a finanční úspora, nebo vyšší výdaje a mnohdy zdlouhavé postávání u okének v bance? Volba je jednoznačná. Kdo by nechtěl vyřizovat své finanční záležitosti s bankou jen po telefonu, zvlášť když ušetří čas i peníze. Fincentrum přináší jako první kompletní srovnání toho, co tuzemské banky v oblasti telefonního bankovnictví nabízejí.

Banka na zavolanou je pro klienty poměrně levným řešením, jak obsluhovat peníze na účtech, a to přestože je internet levnější. Která banka nabízí nejlepší služby za přiměřenou cenu?

Trendem posledních několika let je ústup klientů z bankovních poboček a orientace na využívání služeb, které umožňují obsluhovat účty z pohodlí domova, což díky úspoře nákladů jednoznačně vyhovuje i bankám. Jak si stojí v cenovém porovnání jednotlivé kanály přímého bankovnictví?

Telefonické bankovnictví je druhým nejoblíbenějším způsobem obsluhy účtu u nás. Byť je spíše na okraji zorného pole bank, má stále co nabídnout. Funkčnostmi si s internetovým bankovnictvím příliš nezadá.

Vyznáte se v pojmech GSM bankovnictví, bankovní aplikace využívající SIM toolkit, telebanking nebo SMS bankovnictví? A víte, jaké jsou mezi těmito službami rozdíly a jak jsou bezpečné?

Mezi základní funkce telebankingu patří zjišťování zůstatku a zadávání platebních příkazů. Linky telefonního bankovnictví jsou až na výjimku dostupné non-stop. Jak dlouho vám ale bude trvat, než se dovoláte? A kolik času vám zabere platba zadaná přes call centrum?

Chcete získat až třikrát vyšší zhodnocení svých prostředků na běžném účtu, možnost čerpat kontokorent již krátkou dobu po založení účtu, zvýhodněné poplatky a nebo třeba bezplatný přístup k moderním produktům jako je telebanking, homebanking nebo GSM bank