Pět hlavních pravidel, která rozhodují o spokojenosti zákazníků
Každého zákazníka uspokojit nelze. Spokojení zákazníci se však vracejí, přivádějí zákazníky nové a často jsou za to, co kupují, ochotni zaplatit i trochu více. Chytří obchodníci a firmy poskytující služby, umí totiž bez velkého úsilí a dokonce i bez zvýšení nákladů posílit spokojenost zákazníků. Co na zákazníky zabírá, co je odrazuje a jak uvažují firmy, kterým jde o jejich spokojenost, přibližuje psycholog Jan Urban.
Taktická partie: STAN ustupuje z pozic a zvýšilo koaliční pobídku pro SPOLU
vidíme jak na úrovni kraje – Karel Havlíček, Petra Pecková, tak i v
Odchod Pirátů je jako ze Čtyři z tanku a pes, kterého pak snědli, řekl Havlíček
odchod Pirátů není vládní krizí, a Karel Havlíček (ANO) ho přirovnal ke známému...Poslanecké sněmovny Jan Skopeček (ODS) a Karel Havlíček (ANO) hodnotili odchod Pirátů z
Život v Messiho klubu. Česká trenérka o Interu Miami i studiu v USA
se studiem filmové vědy na Univerzitě Karlově. Najednou přišla možnost výměnného pobytu ve
Další dva škrty před MS, končí i Zadina. Zápasový deficit už nedožene, řekl Rulík
2 zápasy), Petr Mrázek (Chicago/NHL; 11), Karel Vejmelka (Arizona/NHL; 16). ...(oba New Jersey/NHL; 22/3), Ondřej Beránek (Karlovy Vary; 54/7), Jakub Flek (Kometa Brno;
Jak Chuanyta uklízí ghetto. Loni se do Mojžíře báli i řidiči MHD, teď je tam lépe
to opravovalo,“ popisuje zdejší romský aktivista Karel Karika, který je zároveň ambasadorem zmocněnkyně...základní školy, kam děti z Mojžíře chodí, Karel Bendlmajer. „Samozřejmě se ale stále potýkáme se
Zvažme snížení věku trestněprávní odpovědnosti, říká k útoku školní inspektor
ústředního školního inspektora České školní inspekce Karel Kovář. Kdy bude mít Česká školní
V Praze to bude ještě těžší. Ritticha už povolávat nebudeme, řekl Rulík
by měla odjet trojice Petr Mrázek, Karel Vejmelka a Lukáš Dostál. Češi prohráli
Z nebezpečného odpadu zůstane jen teplo. Nemocnice vybudovala sterilizační linku
3,8 milionu korun,“ sděluje ředitel společnosti Karel Vrbka. „Nakládání se zdravotnickými odpady je velmi
Proč byl syn Karla IV. slabým panovníkem? Audiokniha Václav IV. zdarma
cestu Václava IV., syna a nástupce Karla IV. V audioknize se zabývá jeho...tak u synů našeho nejvýznamnějšího panovníka Karla IV.? Například u jeho prvorozeného? Šel alespoň
Škola na karlovarském nábřeží znovu ožije, brzy přivítá studenty nového oboru
nastěhují studenti oboru kinantropologie, který v Karlových Varech otevírá Západočeská univerzita v Plzni....v plánu své sídlo v centru Karlových Varů prodat. V nových prostorech na
Začala demolice starého pivovaru v Rybářích, vznikne nová městská čtvrť
předních místech ankety o největší ostudu Karlových Varů. Z místa, kde se rodil
Předchozí | ... 64 65 66 67 68 ... | Další |