Pět hlavních pravidel, která rozhodují o spokojenosti zákazníků
Každého zákazníka uspokojit nelze. Spokojení zákazníci se však vracejí, přivádějí zákazníky nové a často jsou za to, co kupují, ochotni zaplatit i trochu více. Chytří obchodníci a firmy poskytující služby, umí totiž bez velkého úsilí a dokonce i bez zvýšení nákladů posílit spokojenost zákazníků. Co na zákazníky zabírá, co je odrazuje a jak uvažují firmy, kterým jde o jejich spokojenost, přibližuje psycholog Jan Urban.
Hokejová reprezentace se sešla v Bratislavě ještě bez Davida Špačka a Ticháčka
Brankáři: Dominik Frodl (Karlovy Vary; 3 zápasy), Lukáš Klimeš (Vítkovice;...(oba Jukurit Mikkeli/Fin.; 11/1), Ondřej Beránek (Karlovy Vary; 52/7), Ondřej Kaše (Litvínov; 0/0),
Šéfe, nezapomeneme! Fanoušci Litvínova uctili Hlinku, vyprali i šály soupeřů
u jeho pomníčku vedle silnice nedaleko Karlových Varů. Připomněli si tak smutné výročí,
Táta není jenom Nagano! Niterná zpověď syna legendárního Ivana Hlinky
že můj táta měl autonehodu u Karlových Varů, okamžitě a celý vyděšený jsem...před 20 lety na silnici u Karlových Varů, kde se jeho škodovka střetla
Kauza Walderode se po 30 letech vrací na začátek. Bydlet tam nechci, říká hraběnka
90. let. Nárok tehdy vznesl hrabě Karl des Fours Walderode. Jenže před 24
Pardubický Kousal dostal za napadení rozhodčího dvouzápasový trest
s Litvínovem a Holland Kometě v Karlových Varech. Trest od disciplinární komise dostal také
Výtvarnici Zuzaně Minářové učaroval fantastický svět robotů
„Dražba obrazu se uskutečnila v karlovarském Grandhotelu Pupp. Program uváděl pan Marek Eben. Mám radost, že jsem mohla přispět obrazem vybraným nadacím v tak krásných prostorech a po boku úžasného herce a moderátora,“ připomíná jeden ze svých zážitků malířka Zuzana Minářová.
Největší koncert kapely Sebastian v kariéře. Přednostní nákup do Fora Karlín
dosud největší koncert v pražském Foru Karlín, jež je po loňském vyprodaném křtu...to oslavit než právě ve Foru Karlín. Připravujeme pódium a show, jako by
Zimní olympiáda 2030 má zamířit do Francouzských Alp, další do Salt Lake City
to pro nás jasné,“ řekl novinářům Karl Stoss, šéf komise pro výběr pořadatelů
Základní škola v běhu staletí. Politikum je stále, může ovlivňovat, líčí historik
utrakvistických škol, nikoli katolických, protože na Karlově univerzitě po husitské době studovali především...byla spojena s jezuitskou akademií, a vznikla tak Karlo-Ferdinandova univerzita. Kdy v Čechách vznikla gymnázia? Gymnázia nebo
VIDEO: Národní obrození v popovém rytmu. Dcera národa uveřejnila trailer
na osobnost Zdeňky Havlíčkové, jediného potomka Karla Havlíčka Borovského. Ta byla po ztrátě... Karel Havlíček Borovský zanechal po své smrti
Předchozí | ... 73 74 75 76 77 ... | Další |