Pět hlavních pravidel, která rozhodují o spokojenosti zákazníků
Každého zákazníka uspokojit nelze. Spokojení zákazníci se však vracejí, přivádějí zákazníky nové a často jsou za to, co kupují, ochotni zaplatit i trochu více. Chytří obchodníci a firmy poskytující služby, umí totiž bez velkého úsilí a dokonce i bez zvýšení nákladů posílit spokojenost zákazníků. Co na zákazníky zabírá, co je odrazuje a jak uvažují firmy, kterým jde o jejich spokojenost, přibližuje psycholog Jan Urban.
Kdo by to koupil? Voda nás má v pasti. Lidé žijí po povodni v beznaději, co dál
koryto a přilítla dvousetletá voda,“ cvrnkne Karel Fridrich vajgl do proudu řeky, která...to tak strašný,“ namlouvá si instalatér Karel Fridrich a zapaluje další cigaretu. Ve skutečnosti
Vnitro chce zakázat tlumiče. Asi moc koukají na bondovky, kritizuje expert
tragické střelby na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy z prosince minulého roku. Jak ale...tragickou střelbu na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. „Naše zbraňová legislativa sice není špatná,
Česko - Švédsko 0:2. Národní tým byl aktivnější, opět se ale trápil v ofenzivě
letech, a ze střídačky ho jistil Karel Vejmelka. Jedinou posilou z NHL v poli
S kým do Prahy, kouči? Rulík řeší řadu otazníků, boj o přesilovku i čtvrtý útok
víkendu zřejmě nastoupí Petr Mrázek a Karel Vejmelka. Společně s nimi by měli
Zvažme snížení věku trestněprávní odpovědnosti, říká k útoku školní inspektor
ústředního školního inspektora České školní inspekce Karel Kovář. Kdy bude mít Česká školní
Čunek bude kandidovat na šéfa lidovců. Utká se s Jurečkou a Výborným
a tehdejší ministr zahraničí za Zelené Karel Schwarzenberg se rozhodl nechat přešetřit Čunkovy
Život v Messiho klubu. Česká trenérka o Interu Miami i studiu v USA
se studiem filmové vědy na Univerzitě Karlově. Najednou přišla možnost výměnného pobytu ve
Z nebezpečného odpadu zůstane jen teplo. Nemocnice vybudovala sterilizační linku
3,8 milionu korun,“ sděluje ředitel společnosti Karel Vrbka. „Nakládání se zdravotnickými odpady je velmi
TEST ELEKTROKOL 2024: Německá kvalita i české překvapení
94 990 Kč web: www.apache-bike.cz První dojmy testerů - Karel: Příjemné kolo, silná a plynulá podpora, jede...přechod přes limit je plynulý, nebrzdí. - Karel: Silný motor s plynulým náběhem, vhodná geometrie,
Škola na karlovarském nábřeží znovu ožije, brzy přivítá studenty nového oboru
nastěhují studenti oboru kinantropologie, který v Karlových Varech otevírá Západočeská univerzita v Plzni....v plánu své sídlo v centru Karlových Varů prodat. V nových prostorech na
Další dva škrty před MS, končí i Zadina. Zápasový deficit už nedožene, řekl Rulík
2 zápasy), Petr Mrázek (Chicago/NHL; 11), Karel Vejmelka (Arizona/NHL; 16). ...(oba New Jersey/NHL; 22/3), Ondřej Beránek (Karlovy Vary; 54/7), Jakub Flek (Kometa Brno;
Předchozí | ... 64 65 66 67 68 ... | Další |