Pět hlavních pravidel, která rozhodují o spokojenosti zákazníků
Každého zákazníka uspokojit nelze. Spokojení zákazníci se však vracejí, přivádějí zákazníky nové a často jsou za to, co kupují, ochotni zaplatit i trochu více. Chytří obchodníci a firmy poskytující služby, umí totiž bez velkého úsilí a dokonce i bez zvýšení nákladů posílit spokojenost zákazníků. Co na zákazníky zabírá, co je odrazuje a jak uvažují firmy, kterým jde o jejich spokojenost, přibližuje psycholog Jan Urban.
Kdo by to koupil? Voda nás má v pasti. Lidé žijí po povodni v beznaději, co dál
koryto a přilítla dvousetletá voda,“ cvrnkne Karel Fridrich vajgl do proudu řeky, která...to tak strašný,“ namlouvá si instalatér Karel Fridrich a zapaluje další cigaretu. Ve skutečnosti
Vnitro chce zakázat tlumiče. Asi moc koukají na bondovky, kritizuje expert
tragické střelby na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy z prosince minulého roku. Jak ale...tragickou střelbu na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy. „Naše zbraňová legislativa sice není špatná,
Zvažme snížení věku trestněprávní odpovědnosti, říká k útoku školní inspektor
ústředního školního inspektora České školní inspekce Karel Kovář. Kdy bude mít Česká školní
Česko - Švédsko 0:2. Národní tým byl aktivnější, opět se ale trápil v ofenzivě
letech, a ze střídačky ho jistil Karel Vejmelka. Jedinou posilou z NHL v poli
S kým do Prahy, kouči? Rulík řeší řadu otazníků, boj o přesilovku i čtvrtý útok
víkendu zřejmě nastoupí Petr Mrázek a Karel Vejmelka. Společně s nimi by měli
Život v Messiho klubu. Česká trenérka o Interu Miami i studiu v USA
se studiem filmové vědy na Univerzitě Karlově. Najednou přišla možnost výměnného pobytu ve
Z nebezpečného odpadu zůstane jen teplo. Nemocnice vybudovala sterilizační linku
3,8 milionu korun,“ sděluje ředitel společnosti Karel Vrbka. „Nakládání se zdravotnickými odpady je velmi
Čunek bude kandidovat na šéfa lidovců. Utká se s Jurečkou a Výborným
a tehdejší ministr zahraničí za Zelené Karel Schwarzenberg se rozhodl nechat přešetřit Čunkovy
TEST ELEKTROKOL 2024: Německá kvalita i české překvapení
94 990 Kč web: www.apache-bike.cz První dojmy testerů - Karel: Příjemné kolo, silná a plynulá podpora, jede...přechod přes limit je plynulý, nebrzdí. - Karel: Silný motor s plynulým náběhem, vhodná geometrie,
Škola na karlovarském nábřeží znovu ožije, brzy přivítá studenty nového oboru
nastěhují studenti oboru kinantropologie, který v Karlových Varech otevírá Západočeská univerzita v Plzni....v plánu své sídlo v centru Karlových Varů prodat. V nových prostorech na
Začala demolice starého pivovaru v Rybářích, vznikne nová městská čtvrť
předních místech ankety o největší ostudu Karlových Varů. Z místa, kde se rodil
Předchozí | ... 64 65 66 67 68 ... | Další |